Serviceleitung (m/w/d) in der Flora Köln

Verantwortung übernehmen. Teams führen. Servicekultur leben.

Du willst nicht nur im Service arbeiten, sondern ihn gestalten?
Du hast Freude daran, Menschen zu führen, Abläufe zu strukturieren und Gästen aus aller Welt ein erstklassiges Erlebnis zu bieten?
Du suchst eine Rolle, in der Du Verantwortung trägst und Orientierung gibst?
 
Dann passt Du perfekt zu uns.
 
Wir realisieren Veranstaltungen, die in Erinnerung bleiben – von Firmenfeiern und Galas über Tagungen bis hin zu exklusiven Privat-Events. Unser Anspruch: Professionalität, Qualität und echte Gastgeberkultur.

Wenn Du Verantwortung übernehmen und Servicequalität auf höchstem Niveau gestalten möchtest, freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.

Als Serviceleitung bist Du die zentrale Ansprechperson auf unseren Veranstaltungen. Du führst das Team, hältst die Abläufe zusammen und sorgst dafür, dass Servicequalität nicht nur eingehalten, sondern gelebt wird.

• Aktive Mitarbeit bei verschiedensten Veranstaltungen

• Leitung des gesamten Servicebereichs vor Ort

• Speisen- und Getränkeservice für Gäste aus aller Welt

• Eindecken, Vorbereiten und Mise en Place

• Verantwortliche Kassenbedienung und -abrechnung

• Sicherstellung reibungsloser Abläufe und klarer Kommunikation im Team

• Erfahrung in einer vergleichbaren Position

• Den Wunsch, Dich weiterzuentwickeln und über den Tellerrand zu schauen

• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen

• Zuverlässigkeit, Gewissenhaftigkeit und Verantwortungsbewusstsein

• Motivation, Engagement und Leidenschaft für exzellenten Service

• Gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus

• Gepflegtes Erscheinungsbild und professionelle Umgangsformen

• Bereitschaft zur Wochenend- und Schichtarbeit

• natürlich auftrittst und eine souveräne Präsenz hast

• eine strukturierte Arbeitsweise besitzt und ein Blick für Details hast

• Ruhe und Klarheit in dynamischen Situationen behältst

• Freude daran hast, Teams zu motivieren und anzuleiten

• Du übernimmst echte Verantwortung und gestaltest Veranstaltungen aktiv mit

• Du arbeitest in einem professionellen, verlässlichen Team

• Du bist Teil hochwertiger Events mit abwechslungsreichen Anforderungen

• Du profitierst von klaren Strukturen und einer Kultur, die Qualität lebt

• Du kannst Dich fachlich und persönlich weiterentwickeln